ASSEDEL
Yapay zekâ uzun süredir hayatımızın bir parçası haline geldi. Ukraynalı milletvekili Larysa Bilozir’in ifadesiyle mevcut görev, teknolojinin insanlara hizmet etmesini sağlamaktır; insanların teknolojiye değil. Yapay zekâ istihdamı, kamu hizmetlerini ve hükümetlerin karar alma süreçlerini yeniden şekillendirirken, temel soru sadece teknolojinin neleri yapabileceği değil, insanların haklarını, onurunu ve fırsatlara eşit erişimini koruyup koruyamadığıdır. Yanıt her şeyden önce tek bir ilkeye bağlıdır: Yapay zekâ insanın değerlendirmesine yardımcı olmalı, asla onun yerini almamalıdır.
Bu makale, teknoloji, insan hakları ve toplumsal kalkınma konularında bilinçli kamuoyu tartışmalarını teşvik eden bir kuruluş olan ASSEDEL tarafından hazırlanan sorulara ve Bilozir'in Avrupa Konseyi Parlamenter Meclisi (AKPM) medyasına verdiği bir mülakata dayanmaktadır. Mülakat, Göç Komitesi bünyesinde hazırladığı ve OECD'nin yapay zekânın çalışma hayatının geleceği üzerindeki etkilerini değerlendirmedeki rolüne ilişkin sonuç taslağı raporunun öncesinde gerçekleşti. Röportajda Bilozir ve gazeteci Nayan Dubey, raporun temel bulgularını ele aldılar.
Yapay Zekâ ve Çalışma Hayatının Geleceği
Yapay zekâ yeni istihdam alanları mı yaratacak yoksa mevcut işleri ortadan mı kaldıracak? Bilozir'in yanıtı, yapay zekânın sadece mevcut işleri ortadan kaldırmakla kalmayıp yeni iş alanları da yaratacağı yönündedir. Daha zor olan soru ise bu yeni pozisyonlara kimlerin geçiş yapabileceğidir. Vardığı sonuç, yeniden eğitimin ve yeni becerilere erişimin sürecin sonradan akla gelen bir parçası değil, dönüşümün ayrılmaz bir unsuru olması gerektiğidir.
Tartışma, yapay zekânın istihdamı, meslekleri ve çalışanlardan beklenen nitelikleri nasıl değiştirdiğinin ötesine geçti. Aynı zamanda bu durumun yaratacağı yeni fırsatlara kimlerin erişebileceğini de sorguladı.
Ukrayna açısından bu konu, gelecekteki iyileşme ve kalkınma süreciyle de doğrudan ilgilidir. Dijital teknolojiler, yeni meslekler ve yeni beceriler, savaşın yarattığı yıkımın ardından Ukrayna iş gücü piyasasının yeniden inşası ve modernizasyonu için anahtar unsurlardan biri olabilir.
Göçmenler, Mülteciler ve Yerinden Edilmiş Kişiler
Bilozir; göçmenlerin, mültecilerin ve zorla yerinden edilmiş kişilerin yapay zekâ odaklı bir iş gücü piyasasında özellikle savunmasız olduğuna dikkat çekmektedir. Otomatik sistemler sessizce bu kişilerin aleyhine çalışabilir:
- Algoritma yabancı bir diplomayı tanımayabilir.
- Başka bir ülkede edinilen mesleki deneyimi hesaba katmayabilir.
- Savaş nedeniyle kariyerde verilen bir arayı dezavantaj olarak değerlendirebilir.
Bunun sonucu oldukça ağırdır. Ukraynalı bir mühendis veya hemşire, özgeçmişi henüz bir insan tarafından incelenmeden sistem tarafından reddedilebilir. Zaten çok şey kaybetmiş insanlar için açıklanmayan otomatik bir ret kararı, tam da hayatlarını yeniden kurmaya çalıştıkları bir anda gelir ve fırsat kaybı anlamına gelebilir.
Avrupa Konseyi Göç Komitesi bünyesinde hazırlanan raporun, yapay zekâ ve çalışma hayatının geleceğini ekonomik bir mesele olduğu kadar bir insan hakları meselesi olarak ele almasının nedeni de budur. Yerinden edilmiş kişileri görünmez bir şekilde eleyen bir teknoloji, adil bir dijital toplumun vaat ettiği fırsatlara eşit erişim ilkesini zedeler.
İnsan Denetimi Neden Sürdürülmelidir?
Bilozir, insan hayatı üzerinde ciddi etkisi olan kararların yalnızca bir algoritmaya bırakılamayacağını savunmaktadır. Bu, "süreçte insan bulunması" (human in the loop) ilkesidir: Özellikle istihdam, gelir, sosyal yardım veya yasal statünün söz konusu olduğu durumlarda, bir kişinin hayatını önemli ölçüde etkileyen her türlü otomatik sürece gerçek bir insan dâhil olmalı ve sorumluluk taşımalıdır.
Yapay zekâ bilgi işlemek, kalıpları tespit etmek ve rutin işleri hızlandırmak için güçlü bir araçtır. Ancak kişisel koşulları tartamaz, merhamet gösteremez veya sorumluluk alamaz. Örtülü önyargıları yeniden üretebilir ve gerçek bir zarar oluşana kadar kimsenin fark etmediği hatalar yapabilir.
Bilozir'in çağrısı ve buna bağlı koruyucu tedbirler nettir:
- İnsan denetimi: Eğitilmiş bir kişi, ciddi sonuçları olan kararları gözden geçirir ve gerektiğinde bu kararları geçersiz kılabilir.
- Düzenli denetimler: Sistemler ayrımcılığa karşı rutin olarak kontrol edilir.
- İnsan haklarının korunması için net kurallar: Otomatik sistemlerin nasıl kullanılabileceğine dair kesin sınırlar çizen yasal çerçeveler.
- Şeffaflık ve itiraz hakkı: İnsanlar yapay zekânın ne zaman devreye girdiğini bilmeli ve otomatik bir kararın bir insan tarafından yeniden değerlendirilmesini talep edebilmelidir.
İnsan denetimi, yeniliğin reddedilmesi anlamına gelmez. Teknolojinin hizmet ettiği insanlara karşı sorumlu kalmasını sağlar; hataların sorgulanabilmesine ve düzeltilebilmesine imkân tanır.
Dijital Haklar Olarak İnsan Hakları
Dijital bir toplumda insan hakları, dijital haklar olarak anlaşılmalıdır. Gizlilik, eşitlik, ifade özgürlüğü, kamu hizmetlerine erişim, ayrımcılık yapılmaması ve insan onuru; kararlar yazılımlar aracılığıyla alındığında da korunmalı ve ülkeye yeni gelmiş veya evinden uzakta olanlar da dâhil olmak üzere herkes için geçerli olmalıdır.
Dijital sistemler insanlar için inşa edilmelidir; insanları sisteme hizmet etmeye zorlayacak şekilde değil. Bir kişinin hakları, onuru ve devlet desteğine erişimi, her zaman bir algoritmanın ürettiği sonuçtan üstün tutulmalıdır.
Ukrayna'nın Dijital Deneyimi
Ukrayna halihazırda kendine özgü bir deneyime sahiptir. Diia uygulaması, dijital kamu hizmetleri ve savaş sırasında kamu kayıtlarının korunması, fiziksel altyapı zarar görse bile teknolojinin devletin dayanıklılığını nasıl sağlayabileceğini göstermektedir.
Yeniden yapılanma sürecinde yapay zekâ kamu yönetimini güçlendirmeye, hizmetleri iyileştirmeye ve yeni ekonomik fırsatlar sunmaya yardımcı olabilir. Ancak bu ilerleme; nihai sorumluluğun makinelerde değil insanlarda kalması şartıyla, yasal güvenceler, demokratik denetim ve eşit erişim ile desteklenmelidir.
Ortak Bir Sorumluluk
ASSEDEL tarafından gündeme getirilen ve Bilozir'in raporunda ele alınan sorular temel bir endişeye işaret etmektedir: Yapay zekâdan kimler yararlanacak ve kimler geride kalma riskiyle karşı karşıya?
Röportaj videosunu YouTube'da izleyin:
